宽带怎么去工信部投诉

中国移动不给取消宽带,必须要本人到湖南取消

投诉编号:17372695793 投诉对象:中国移动10086 投诉问题:费用问题,霸王条款 投诉要求:退货退款,更改套餐 涉诉金额:...强买强卖的现象,违反了工信部关于“通信企业不得以任何方式限制指定用户指定业务的规定,属于霸王条款。...

关于在中国移动办理宽带以及被移动公司阴阳合约欺诈

投诉编号:17372917434 投诉对象:中国移动10086 投诉问题:费用问题,信号...我的诉求很简单在我套餐基础上帮我装一个路由器,他们通信公司泄漏我信息,让我携号转网的时候,三网包括工信部怎么没有人保护我的信息安全法,我要求...

中国移动本人不知情下升级合约套餐,客服营业厅均不处理,特此投诉

投诉编号:17372867025 投诉对象:中国移动10086 投诉问题:费用问题,服务...我的诉求是1-4月的每月39的费用退还共计152元,给我换回原来的套餐,要不然就换成保号套餐,不然我就各平台渠道工信部一直维护个人权益,特此投诉

移动机顶盒业务不通知乱扣费_黑猫投诉_新浪网

投诉:家里安装移动宽带和电视盒子,手机上自动开通嘟嘟学堂等各种电视增值业务,期间本人没有收到验证码开通提醒业务,不知道怎么就自己开通了,国家工信部规定收费业.

10086多次沟通套餐变更未果_黑猫投诉_新浪网

办理电话号码仅用于宽带办理使用流量(当时营业厅就说外地号没法办宽带才...人工客服无法处理后续未进行联系,进行工信部投诉后,2024-3-8继续联系反复询问为何变更套餐,后又进行投诉,2024-3-12左右告知可以变更套餐,但是如果...

中国移动强制消费,侵犯消费者权_黑猫投诉_新浪网

投诉编号:17372576803 投诉对象:中国移动10086 投诉问题:取消业务难,不予销户 投诉要求:诉求取消违约金,办停宽带业务,销户 涉诉...2.违反了工信部关于“通信企业不得以任何方式限制限定用户指定业务”的规定,属于霸王条款。...

今年一季度电信服务情况如何工信部通告来了

工信部信管函〔2024〕120号 根据《中华人民共和国...2024年第一季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比43.4%,客服渠道类投诉占比27.7%,个人信息保护类投诉占比15.1%,其他类投诉占比13.8%。...

工信部发布2024年第一季度电信服务有关情况

【通信产业网讯】日前,工信部发布2024年第一季度电信服务有关情况,通告显示,2024年第一季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比38.7%,涉及...2024年第一季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务...

中国移动在持卡人不知情情况下泄露个人信息获得个人许可办理业务长达三年,仍未解决_黑猫投诉_新浪网

手机号(178*)一直莫名扣费停机,在今年三月(3.16)前往移动营业厅办理宽带业务时发现名下有一不知名已办理宽带位于雁塔区鱼化寨,且是在21年疫情...目前造成的个人信息泄露和经济损失仍无法解决(已向工信部投诉,暂无反馈)