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日前，ofo就近日ofo小黄车“未开锁扣费”、“报修先扣费”等异常扣费问题作出回应，称经自查发现，ofo在48小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除去虚假报修案例外，...

7月1日的央视新闻频道《每周质量报告》栏目曝光了共享单车行业的“异常扣费”问题，尤其是ofo小黄车，存在“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题。ofo方面迅速对此作出回应，首先向相关用户真诚道歉，并称即使只发生一例有损...

据ofo说，当时可以报修，等系统确认后，就能够返还。但实际上，报修的体验还是相对比较繁琐，拍照、描述之类的，其实很占用时间。本来骑共享单车，就是为了节省时间。有那扫码解锁，在拍照申请维修的功夫，基本上就快走到目的...

在朝阳区骑行ofo1.4公里，用时10分钟，行程费用为1元。根据该订单对应的用车计费规则，“用户在输入车牌号获取密码后即开始计费，使用时间里包含了为用户预留的120秒报修时间，用车费为1.0元/小时，不满1小时的按1小时来计费”...

通过对大数据的挖掘分析，ofo 在线上线下的运营实现了良好的结合，而由此 ofo 在车辆调度、用户报修响应、沉默车和亚健康车辆的实时监控等精细化管理的细节方面，得到进一步提升。再者，大数据有着除了单车以外的附加价值。...

当你打开一辆ofo小黄车时，如果你在打开后计费之前的92秒内点击最下方的“损坏报修”，则计费会自动停止，但此时你可以免费骑着解锁状态的ofo满世界跑。到了这里，想必你应该知道很多人为什么会每次骑着ofo直接放到家里了吧？...

针对乱收费问题，ofo官方也做出了回应，官方声称，经过自行内部调查，系统在48小时(系统研判时间)内的"报修后错误扣费返还率"超过90%，但在剩余近10%的"未返还"案例中，除去虚假报修案例外，确有"正常报修扣费未获返还"的个别...

上海市民吴小姐告诉记者，前几天她连续开了四辆ofo共享单车，却发现均是已损坏的车辆，在拍照进行了报修之后，依旧被扣除了4元车费。“ofo的单车损坏率很高，车把、车座、车锁…哪里坏的都有，很多时候找不到一辆好骑的车。...

今日，央视新闻频道《每周质量报告》关注了共享单车行业的“异常扣费”情况,其中涉及ofo小黄车“未开锁扣费”，“报修先扣费”等问题。对此，我们首先向遭遇过此类问题的ofo用户真诚道歉，向关注行业问题的央视新闻频笪表示...